{"id":201,"date":"2026-07-02T14:50:17","date_gmt":"2026-07-02T14:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/rta.travelblox.eu\/en\/tanzania\/terms-and-conditions-car-rental-self-drive\/"},"modified":"2026-09-03T13:37:36","modified_gmt":"2026-09-03T13:37:36","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rta.travelblox.eu\/fr\/tanzania\/terms-and-conditions-car-rental-self-drive\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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Terms & Conditions for bookings in Tanzania<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/div>\n\n\n
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Pour les r\u00e9servations confirm\u00e9es avant le 24 avril 2025, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer aux conditions g\u00e9n\u00e9rales disponibles ici<\/a>.<\/p>\n

La confirmation d\u2019une r\u00e9servation aupr\u00e8s de Roadtrip Africa signifie que vous avez lu, parfaitement compris et accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales ci-dessous.<\/p>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9galement traduites en n\u00e9erlandais, en allemand et en fran\u00e7ais. En cas de divergence entre les diff\u00e9rentes versions linguistiques, la version anglaise pr\u00e9vaut.<\/p>\n

D\u00e9finitions\u00a0<\/strong><\/p>\n

o \u00a0 \u00a0\u00ab\u00a0RTA\u00a0\u00bb d\u00e9signe Roadtrip Africa, l\u2019entreprise de voyages enregistr\u00e9e aux Pays-Bas.
\no \u00a0 \u00a0“HTTS” ou “Propri\u00e9taire” d\u00e9signe Hidden Treasures Tanzania Safaris, l\u2019entreprise de voyages enregistr\u00e9e en Tanzanie.
\no \u00a0 \u00a0“Vous” ou “Locataire” d\u00e9signe la personne qui a sign\u00e9 le contrat de location, ainsi que ses compagnons de voyage autoris\u00e9s mentionn\u00e9s dans le contrat.
\no \u00a0 \u00a0“Contrat de location” d\u00e9signe le pr\u00e9sent contrat entre le Locataire et RTA.
\no \u00a0 \u00a0“V\u00e9hicule” d\u00e9signe la voiture lou\u00e9e.<\/p>\n

Utilisation g\u00e9n\u00e9rale du v\u00e9hicule<\/strong><\/p>\n

1. \u00a0 \u00a0L\u2019\u00e2ge minimum pour louer et conduire nos v\u00e9hicules est de 23 ans. Le V\u00e9hicule peut uniquement \u00eatre conduit par le Locataire et les compagnons de voyage autoris\u00e9s. Si vous demandez un chauffeur-guide, le Propri\u00e9taire en organisera un. Le Locataire ne peut pas fournir son propre chauffeur-guide. Le Locataire est responsable de toute perte ou de tout dommage caus\u00e9 par un conducteur non autoris\u00e9.
\n2. \u00a0 \u00a0Le Locataire doit restituer le V\u00e9hicule \u00e0 la date et \u00e0 l\u2019heure convenues, telles qu\u2019indiqu\u00e9es dans le r\u00e9capitulatif de la r\u00e9servation. La restitution doit avoir lieu au plus tard \u00e0 19 h, sauf accord contraire explicite du Propri\u00e9taire. Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 en cas de restitution anticip\u00e9e.
\n3. \u00a0 \u00a0Le Locataire doit avoir sur lui un permis de conduire valide d\u00e9livr\u00e9 dans son pays de r\u00e9sidence et\/ou un permis de conduire international pendant la conduite.
\n4. \u00a0 \u00a0Le Locataire est responsable du paiement de toute amende inflig\u00e9e par la police de la circulation en raison de son comportement au volant.
\n5. \u00a0 \u00a0 Le V\u00e9hicule est lou\u00e9 avec le r\u00e9servoir vide, \u00e0 l\u2019essence pour les Suzuki et au diesel pour le Toyota Land Cruiser, et peut \u00eatre restitu\u00e9 au Propri\u00e9taire avec le r\u00e9servoir vide.
\n6. \u00a0 \u00a0Utilisez uniquement du carburant provenant de grandes stations-service telles que Shell, Total et Puma. N\u2019achetez jamais de carburant vendu en bouteille par des vendeurs au bord de la route. Un carburant de mauvaise qualit\u00e9 peut endommager le moteur.<\/p>\n

Limitations de vitesse<\/strong><\/p>\n

\u2022 \u00a0 \u00a080 km\/h sur les routes principales. Les v\u00e9hicules de safari sont class\u00e9s comme des camions en raison de leur distance de freinage plus longue.
\n\u2022 \u00a0 \u00a040 km\/h dans les agglom\u00e9rations. Notez que les routes principales traversent souvent des villes et villages. Soyez donc attentif aux panneaux de limitation de vitesse et aux ralentisseurs.
\n\u2022 \u00a0 \u00a025 \u00e0 40 km\/h dans les parcs nationaux, selon l\u2019\u00e9tat des routes et les r\u00e8gles propres \u00e0 chaque parc. M\u00eame 25 km\/h peut \u00eatre trop rapide sur les pistes \u00e9troites ou \u00e9rod\u00e9es.<\/p>\n

Notez que la police de la circulation tanzanienne applique les limitations de vitesse avec beaucoup de rigueur.<\/p>\n

Zones interdites et recommandations<\/strong><\/p>\n

7. \u00a0 \u00a0Il est interdit de conduire dans l\u2019obscurit\u00e9, avant 6 h 30 et apr\u00e8s 19 h. Si vous souhaitez faire un night game drive, vous pouvez participer \u00e0 un safari guid\u00e9 \u00e0 bord d\u2019un v\u00e9hicule fourni par le lodge o\u00f9 vous s\u00e9journez.
\n8. \u00a0 \u00a0Les zones suivantes sont accessibles uniquement avec un Toyota Land Cruiser. Si un Suzuki est rep\u00e9r\u00e9 dans une zone interdite, le Locataire est en violation du contrat et enti\u00e8rement responsable des frais encourus, ainsi que de la perte de la caution.
\na. \u00a0 \u00a0La route entre la Ngorongoro Conservation Area et Seronera, le Serengeti, ainsi que les routes \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du Serengeti. La principale route d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Seronera est difficile en raison de sa surface rocailleuse et de ses ondulations. Nous insistons vivement sur l\u2019importance de rouler lentement, \u00e0 25 km\/h, et avec prudence sur cette route.
\nb. \u00a0 \u00a0Ngorongoro Conservation Area. Le Suzuki est autoris\u00e9 uniquement pour les safaris dans le crat\u00e8re du Ngorongoro. Le reste de la NCA est interdit d\u2019acc\u00e8s.
\nc. \u00a0 \u00a0La route en direction du Lake Natron
\nd. \u00a0 \u00a0Nyerere National Park
\n9. \u00a0 \u00a0Le trajet vers le Lake Tanganyika et Gombe Stream National Park est autoris\u00e9 uniquement avec un Land Cruiser et apr\u00e8s confirmation \u00e9crite pr\u00e9alable de RTA.
\n10. \u00a0 \u00a0Le franchissement des fronti\u00e8res internationales est interdit sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable du Propri\u00e9taire et une couverture d\u2019assurance suppl\u00e9mentaire (COMESA Yellow Card).
\n11. \u00a0 \u00a0Il est vivement conseill\u00e9 aux Locataires d\u2019acheter une carte SIM locale avec du cr\u00e9dit d\u2019appel et un acc\u00e8s internet afin de faciliter les communications.<\/p>\n

Entretien du v\u00e9hicule<\/strong><\/p>\n

12. \u00a0 \u00a0Les v\u00e9hicules sont inspect\u00e9s et r\u00e9vis\u00e9s avant la location. Le Locataire re\u00e7oit le V\u00e9hicule en bon \u00e9tat de s\u00e9curit\u00e9 et de fonctionnement, et doit le restituer dans le m\u00eame \u00e9tat.
\n13. \u00a0 \u00a0Le Locataire est responsable de l\u2019entretien courant, notamment de v\u00e9rifier le niveau d\u2019huile moteur, de liquide de refroidissement et la pression des pneus. Si les niveaux sont insuffisants, le Locataire prend en charge les frais de remplissage.
\n14. \u00a0 \u00a0Si des voyants d\u2019alerte s\u2019allument sur le tableau de bord, consultez le manuel du conducteur. En cas de doute, contactez le Propri\u00e9taire. Notre \u00e9quipe en Tanzanie est joignable par WhatsApp ou par t\u00e9l\u00e9phone 24 h\/24 et 7 j\/7.
\n15. \u00a0 \u00a0Nous n\u2019effectuons pas de r\u00e9parations sur le terrain et n\u2019envoyons pas de v\u00e9hicule de remplacement en cas de probl\u00e8me avec la climatisation ou le r\u00e9frig\u00e9rateur. Les c\u00e2bles et les conduites sont sensibles et peuvent \u00eatre endommag\u00e9s par les routes cahoteuses et la poussi\u00e8re. Malheureusement, les connaissances et l\u2019\u00e9quipement n\u00e9cessaires, notamment le gaz Frigo, pour r\u00e9parer la climatisation ou les r\u00e9frig\u00e9rateurs ne sont pas disponibles sur le terrain. Nous comprenons que l\u2019arr\u00eat de votre r\u00e9frig\u00e9rateur soit contrariant. Si cela arrive, informez-nous et le bureau de Roadtrip Africa aux Pays-Bas vous remboursera la location du r\u00e9frig\u00e9rateur.<\/p>\n

Pannes m\u00e9caniques et r\u00e9parations<\/strong>
\n16. \u00a0 \u00a0En cas de panne, contactez toujours d\u2019abord le Propri\u00e9taire, c\u2019est-\u00e0-dire le bureau en Tanzanie. Vous pouvez nous joindre 24 h\/24 et 7 j\/7. Notre priorit\u00e9 est de vous remettre sur la route le plus rapidement possible. Chaque probl\u00e8me est unique et n\u00e9cessite une solution adapt\u00e9e. En g\u00e9n\u00e9ral, la meilleure solution consiste \u00e0 faire r\u00e9parer la voiture sur place. Nous vous indiquerons l\u2019atelier le plus proche ou enverrons un m\u00e9canicien. Les r\u00e9parations ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9es qu\u2019avec l\u2019autorisation du Propri\u00e9taire. Dans les zones isol\u00e9es, certains m\u00e9caniciens peuvent tenter de surfacturer leurs services. Ne les payez pas, le Propri\u00e9taire s\u2019occupe de tous les paiements.
\n17. \u00a0 \u00a0Si les r\u00e9parations durent plus de 24 heures, une voiture de remplacement sera fournie depuis Arusha. RTA et le Propri\u00e9taire ne peuvent \u00eatre tenus responsables du remboursement de la location de voiture, des droits d\u2019entr\u00e9e dans les parcs, des activit\u00e9s ou des h\u00f4tels.<\/p>\n

Accidents<\/strong><\/p>\n

18. \u00a0 \u00a0Si vous \u00eates impliqu\u00e9 dans un accident, que vous soyez responsable ou qu\u2019un tiers le soit, informez imm\u00e9diatement le Propri\u00e9taire et suivez ses instructions.
\n19. \u00a0 \u00a0Le Locataire doit obtenir un rapport de police.
\n20. \u00a0 \u00a0En cas d\u2019incident impliquant un ou plusieurs v\u00e9hicules, vous devez relever et signaler les informations concernant ces v\u00e9hicules et leurs conducteurs, notamment la pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 du conducteur, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le num\u00e9ro d\u2019immatriculation et le num\u00e9ro d\u2019enregistrement de l\u2019assurance.
\n21. \u00a0 \u00a0Apr\u00e8s un accident, le Locataire ne doit pas laisser le V\u00e9hicule sans surveillance.<\/p>\n

Dommages, exon\u00e9ration et assurance<\/strong><\/p>\n

22.\u00a0 Pendant la p\u00e9riode de location, le Locataire est responsable des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:
\na. \u00a0 \u00a0La perte ou les dommages subis par le V\u00e9hicule
\nb. \u00a0 \u00a0Les dommages mat\u00e9riels caus\u00e9s \u00e0 des tiers
\nc. \u00a0 \u00a0Les dommages corporels caus\u00e9s \u00e0 des tiers<\/p>\n

23. \u00a0 \u00a0En cas de collision involontaire entre le V\u00e9hicule et un autre v\u00e9hicule ou objet pendant la p\u00e9riode de location, entra\u00eenant des dommages au V\u00e9hicule ou aux biens d\u2019un tiers, RTA vous exon\u00e8re de la responsabilit\u00e9 pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019article 22, \u00e0 condition que\u00a0:
\na. \u00a0 \u00a0Vous ayez respect\u00e9 les conditions du Contrat de location
\nb. \u00a0 \u00a0La cause de l\u2019accident ait \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e et \u00e9tay\u00e9e par un rapport de police<\/p>\n

24. \u00a0 \u00a0La responsabilit\u00e9 en cas de vol est lev\u00e9e si\u00a0:
\na. \u00a0 \u00a0 La voiture \u00e9tait gar\u00e9e dans un espace priv\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9, et des signes d\u2019effraction \u00e9taient visibles
\nb. \u00a0 \u00a0Un rapport de police a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli
\nc. \u00a0 \u00a0Vous avez fourni au Propri\u00e9taire toutes les informations demand\u00e9es concernant l\u2019incident<\/p>\n

25.\u00a0 La responsabilit\u00e9 n\u2019est pas lev\u00e9e dans les cas suivants\u00a0:
\na. \u00a0 \u00a0Exc\u00e8s de vitesse
\nb. \u00a0 \u00a0Incidents impliquant un seul v\u00e9hicule ou tonneaux
\nc. \u00a0 \u00a0Dommages r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence, par exemple si vous ignorez les alertes de surchauffe
\nd. \u00a0 \u00a0Conduite sous l\u2019influence de drogues ou d\u2019alcool
\ne. \u00a0 \u00a0Conduite dans des zones interdites
\nf.\u00a0 \u00a0 \u00a0Immersion dans l\u2019eau ou dommages caus\u00e9s par l\u2019eau sal\u00e9e
\ng. \u00a0 \u00a0Utilisation d\u2019un carburant inappropri\u00e9<\/p>\n

26. \u00a0 \u00a0Les dommages suivants ne sont pas couverts par l\u2019exon\u00e9ration mentionn\u00e9e dans le pr\u00e9sent article et ne sont pas pris en charge par l\u2019assurance standard\u00a0:
\na. \u00a0 \u00a0Pneus. Le v\u00e9hicule est \u00e9quip\u00e9 de pneus de qualit\u00e9. Toutefois, une crevaison peut survenir pendant votre roadtrip. Dans ce cas, le Locataire prend en charge les frais de r\u00e9paration. Si un pneu est irr\u00e9parable, le Locataire doit le remplacer par un pneu pr\u00e9sentant les m\u00eames dimensions, le m\u00eame type et les m\u00eames caract\u00e9ristiques d\u2019usure que le pneu d\u2019origine. Les frais du pneu de remplacement sont \u00e0 la charge du Locataire. Appelez toujours le Propri\u00e9taire pour obtenir des conseils et son accord concernant le type de pneu appropri\u00e9.
\nb.\u00a0 \u00a0Dommages au soubassement, consid\u00e9r\u00e9s comme r\u00e9sultant d\u2019une conduite imprudente
\nc. \u00a0 \u00a0Dommages aux vitres
\nd. \u00a0 \u00a0Dommages ou pertes de mat\u00e9riel de camping<\/p>\n

27. \u00a0 \u00a0Une franchise de 1 500 \u20ac s\u2019applique. Cela signifie qu\u2019en cas de dommages pour lesquels la responsabilit\u00e9 est lev\u00e9e, vous ne devrez prendre en charge que les premiers 1 500 \u20ac, le reste \u00e9tant couvert par l\u2019assurance. Le Locataire peut r\u00e9duire ou supprimer cette franchise en souscrivant l\u2019une des options d\u2019assurance suivantes\u00a0:<\/p>\n