{"id":211,"date":"2026-07-02T14:50:17","date_gmt":"2026-07-02T14:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/rta.travelblox.eu\/en\/kenya\/terms-and-conditions-car-rental-self-drive\/"},"modified":"2026-09-03T13:40:05","modified_gmt":"2026-09-03T13:40:05","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rta.travelblox.eu\/fr\/kenya\/terms-and-conditions-car-rental-self-drive\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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Terms & Conditions for bookings in Kenya<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n \n \n<\/div>\n\n\n
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La confirmation d\u2019une r\u00e9servation aupr\u00e8s de Roadtrip Africa signifie que vous avez lu, parfaitement compris et accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9galement traduites en n\u00e9erlandais, en allemand et en fran\u00e7ais. En cas de divergence entre les diff\u00e9rentes versions linguistiques, la version anglaise pr\u00e9vaut.<\/p>\n

<\/span>D\u00e9finitions\u00a0<\/strong><\/p>\n

o \u00a0 \u00a0“RTA” d\u00e9signe Roadtrip Africa, l\u2019entreprise de voyages enregistr\u00e9e aux Pays-Bas.
\no \u00a0 \u00a0“RTK” ou “Propri\u00e9taire” d\u00e9signe Travels with Kip Limited, l\u2019entreprise de voyages enregistr\u00e9e au Kenya.
\no \u00a0 \u00a0“Vous” ou “Locataire” d\u00e9signe la personne ayant sign\u00e9 le contrat de location, ainsi que les accompagnateurs autoris\u00e9s mentionn\u00e9s dans le contrat.
\no \u00a0 \u00a0“Contrat de location” d\u00e9signe le pr\u00e9sent contrat entre le Locataire et le Propri\u00e9taire.
\no \u00a0 \u00a0“V\u00e9hicule” d\u00e9signe le v\u00e9hicule lou\u00e9.<\/p>\n

Utilisation g\u00e9n\u00e9rale du v\u00e9hicule\u00a0<\/strong><\/p>\n

1. \u00a0 \u00a0L\u2019\u00e2ge minimum pour louer et conduire nos v\u00e9hicules est de 23 ans. Le V\u00e9hicule ne peut \u00eatre conduit que par le Locataire et les accompagnateurs autoris\u00e9s. Si vous demandez un chauffeur-guide, le Propri\u00e9taire en organisera un. Le Locataire ne peut pas fournir son propre chauffeur ou guide. Le Locataire est responsable de toute perte ou de tout dommage caus\u00e9 par un conducteur non autoris\u00e9.
\n2. \u00a0 \u00a0Le Locataire doit restituer le V\u00e9hicule \u00e0 la date et \u00e0 l\u2019heure convenues, indiqu\u00e9es dans le r\u00e9capitulatif de la r\u00e9servation. La restitution doit avoir lieu au plus tard \u00e0 18 h, sauf accord sp\u00e9cifique du Propri\u00e9taire.
\n3. \u00a0 \u00a0Le Locataire doit \u00eatre muni d\u2019un permis de conduire valide d\u00e9livr\u00e9 dans son pays de r\u00e9sidence et\/ou d\u2019un permis de conduire international pendant la conduite.
\n4. \u00a0 \u00a0Le Locataire est responsable du paiement de toute amende inflig\u00e9e par la police de la circulation en raison de son comportement au volant.
\n5. \u00a0 \u00a0Le V\u00e9hicule est fourni avec le r\u00e9servoir vide et peut \u00eatre restitu\u00e9 avec le r\u00e9servoir vide.
\n6. \u00a0 \u00a0Utilisez uniquement du carburant provenant de grandes stations-service telles que Shell, Total, Vivo et Rubis. N\u2019achetez jamais de carburant vendu en bouteille par des vendeurs au bord de la route. Un carburant de mauvaise qualit\u00e9 peut endommager le moteur.<\/p>\n

Limites de vitesse<\/strong><\/p>\n

\u2022 \u00a0 \u00a080 km\/h sur les grands axes. Cela peut sembler peu, mais les v\u00e9hicules de safari sont class\u00e9s comme des camions en raison de leurs distances de freinage plus longues.
\n\u2022 \u00a0 \u00a040 km\/h dans les agglom\u00e9rations. Notez que la route principale traverse \u00e9galement des villes et des villages. Soyez donc attentif aux panneaux de limitation de vitesse et aux ralentisseurs.
\n\u2022 \u00a0 \u00a025 \u00e0 40 km\/h dans les parcs nationaux, selon l\u2019\u00e9tat des routes et les r\u00e8gles propres \u00e0 chaque parc. M\u00eame 25 km\/h peut \u00eatre trop rapide sur des pistes \u00e9troites ou fortement ravin\u00e9es.<\/p>\n

La police de la circulation kenyane est tr\u00e8s stricte en mati\u00e8re de limitations de vitesse. Nos voitures sont \u00e9quip\u00e9es de traceurs GPS et, pour votre s\u00e9curit\u00e9, nous recevons une notification instantan\u00e9e lorsqu\u2019un v\u00e9hicule d\u00e9passe la vitesse autoris\u00e9e.<\/p>\n

Zones interdites et recommandations<\/strong><\/p>\n

7. \u00a0 \u00a0Il est interdit de conduire dans l\u2019obscurit\u00e9, avant 6 h 30 et apr\u00e8s 18 h. Si vous souhaitez faire un night game drive, vous pouvez participer \u00e0 un safari guid\u00e9 dans un v\u00e9hicule fourni par le lodge o\u00f9 vous s\u00e9journez.
\n8. \u00a0 \u00a0Les zones suivantes sont interdites d\u2019acc\u00e8s :
\na. \u00a0 \u00a0Nord-Est, il est interdit de voyager au-del\u00e0 de la rivi\u00e8re Galana en direction de Garsen, de Mandera et de toutes les zones situ\u00e9es au nord, jusqu\u2019\u00e0 Wajir et Moyale. Cette r\u00e9gion borde la Somalie et est consid\u00e9r\u00e9e comme instable.
\nb. \u00a0 \u00a0Nord du Kenya, il est interdit de voyager dans les zones situ\u00e9es au nord de Samburu National Park. Cela comprend toutes les routes menant \u00e0 Marsabit, au d\u00e9sert de Chalbi, \u00e0 Loiyangalani, au lac Turkana, ainsi que North Horr et South Horr jusqu\u2019\u00e0 Lodwar.
\nc. \u00a0 \u00a0Les Locataires sont autoris\u00e9s \u00e0 circuler le long de la c\u00f4te, mais ne peuvent pas aller plus au nord que Malindi. Pour visiter l\u2019\u00eele de Lamu, vous devez prendre un vol int\u00e9rieur.
\n9. \u00a0 \u00a0Le franchissement des fronti\u00e8res internationales est interdit.
\n10. \u00a0 \u00a0Il est vivement recommand\u00e9 aux Locataires d\u2019acheter une carte SIM locale avec du cr\u00e9dit d\u2019appel et un acc\u00e8s \u00e0 Internet afin de faciliter les communications.<\/p>\n

Entretien du v\u00e9hicule<\/strong><\/p>\n

11. \u00a0 \u00a0Les v\u00e9hicules sont contr\u00f4l\u00e9s et r\u00e9vis\u00e9s avant chaque location. Le Locataire re\u00e7oit le V\u00e9hicule dans un \u00e9tat s\u00fbr et en bon \u00e9tat de marche et doit le restituer dans le m\u00eame \u00e9tat.
\n12. \u00a0 \u00a0Le Locataire est responsable de l\u2019entretien courant, notamment de la v\u00e9rification du niveau d\u2019huile moteur, du liquide de refroidissement et de la pression des pneus. Si les niveaux de liquide sont insuffisants, le Locataire prend en charge les frais n\u00e9cessaires pour les compl\u00e9ter.
\n13. \u00a0 \u00a0Si des voyants d\u2019alerte s\u2019allument sur le tableau de bord, consultez le manuel du conducteur. En cas de doute, contactez le Propri\u00e9taire. L\u2019\u00e9quipe au Kenya est joignable par WhatsApp ou par t\u00e9l\u00e9phone 24 h\/24 et 7 j\/7.
\n14. \u00a0 \u00a0Nous n\u2019effectuons pas de r\u00e9parations sur le terrain et n\u2019envoyons pas de v\u00e9hicule de remplacement en cas de probl\u00e8me avec la climatisation ou le r\u00e9frig\u00e9rateur. Les c\u00e2blages et les conduites sont fragiles et peuvent \u00eatre endommag\u00e9s par les routes accident\u00e9es et la poussi\u00e8re. Malheureusement, les connaissances et l\u2019\u00e9quipement n\u00e9cessaires, notamment le gaz Frigo, pour r\u00e9parer la climatisation ou les r\u00e9frig\u00e9rateurs ne sont pas disponibles sur le terrain. Nous comprenons qu\u2019il soit frustrant que votre r\u00e9frig\u00e9rateur cesse de fonctionner. Si cela se produit, informez-nous et le bureau de Roadtrip Africa aux Pays-Bas vous remboursera la location du r\u00e9frig\u00e9rateur.<\/p>\n

Pannes m\u00e9caniques et r\u00e9parations<\/p>\n

<\/strong>15. \u00a0 \u00a0En cas de panne, contactez toujours en premier lieu le bureau de Nairobi. Nous sommes joignables 24 h\/24 et 7 j\/7, et notre priorit\u00e9 est de vous remettre sur la route le plus rapidement possible. Chaque probl\u00e8me est diff\u00e9rent et n\u00e9cessite une solution adapt\u00e9e. La meilleure solution consiste g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 faire r\u00e9parer la voiture sur place. Nous vous indiquerons l\u2019atelier le plus proche ou vous enverrons un m\u00e9canicien. Les r\u00e9parations ne doivent \u00eatre effectu\u00e9es qu\u2019avec l\u2019accord du Propri\u00e9taire. Dans les r\u00e9gions isol\u00e9es, certains m\u00e9caniciens peuvent tenter de vous surfacturer. Ne les payez pas, le Propri\u00e9taire s\u2019occupe de tous les paiements.
\n16. \u00a0 \u00a0Si les r\u00e9parations prennent plus de 24 heures, une voiture de remplacement sera fournie depuis Nairobi. RTA ou le Propri\u00e9taire ne peuvent \u00eatre tenus responsables du remboursement de la location de la voiture, des frais d\u2019entr\u00e9e dans les parcs, des activit\u00e9s ou des h\u00f4tels.<\/p>\n

Accidents<\/strong><\/p>\n

17. \u00a0 \u00a0Si vous \u00eates impliqu\u00e9 dans un accident, que vous en soyez responsable ou qu\u2019il soit imputable \u00e0 un tiers, informez imm\u00e9diatement le Propri\u00e9taire et suivez ses instructions.
\n18. \u00a0 \u00a0Le Locataire doit obtenir un rapport de police.
\n19. \u00a0 \u00a0En cas d\u2019incident impliquant un ou plusieurs v\u00e9hicules, vous devez relever et signaler les informations concernant ces v\u00e9hicules et leurs conducteurs, notamment la pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 du conducteur, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le num\u00e9ro d\u2019immatriculation et le num\u00e9ro d\u2019enregistrement de l\u2019assurance.
\n20. \u00a0 \u00a0Apr\u00e8s un accident, le Locataire ne doit pas laisser le V\u00e9hicule sans surveillance.<\/p>\n

Dommages, exon\u00e9ration et assurance<\/strong><\/p>\n

21.\u00a0 Pendant la p\u00e9riode de location, le Locataire est responsable :
\na. \u00a0 \u00a0de la perte ou des dommages caus\u00e9s au V\u00e9hicule ;
\nb. \u00a0 \u00a0des dommages mat\u00e9riels caus\u00e9s \u00e0 des tiers ;
\nc. \u00a0 \u00a0des dommages corporels caus\u00e9s \u00e0 des tiers.<\/p>\n

22. \u00a0 \u00a0En cas de collision involontaire entre le V\u00e9hicule et un autre v\u00e9hicule ou objet pendant la p\u00e9riode de location, entra\u00eenant des dommages au V\u00e9hicule ou aux biens d\u2019un tiers, RTA renonce \u00e0 engager votre responsabilit\u00e9 au titre de la clause 21, \u00e0 condition que :
\na. \u00a0 \u00a0vous ayez respect\u00e9 les conditions du Contrat de location ;
\nb. \u00a0 \u00a0la cause de l\u2019accident ait \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e et confirm\u00e9e par un rapport de police.<\/p>\n

23. \u00a0 \u00a0La responsabilit\u00e9 en cas de vol est lev\u00e9e si :
\na. \u00a0 \u00a0 la voiture \u00e9tait gar\u00e9e dans une propri\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e s\u00e9curis\u00e9e et pr\u00e9sentait des signes d\u2019effraction ;
\nb. \u00a0 \u00a0un rapport de police a \u00e9t\u00e9 obtenu ;
\nc. \u00a0 \u00a0vous avez fourni au Propri\u00e9taire toutes les informations demand\u00e9es concernant l\u2019incident.<\/p>\n

24. \u00a0 \u00a0La responsabilit\u00e9 n\u2019est pas lev\u00e9e dans les cas suivants :
\na. \u00a0 \u00a0exc\u00e8s de vitesse ;
\nb. \u00a0 \u00a0accident n\u2019impliquant qu\u2019un seul v\u00e9hicule ou tonneau ;
\nc. \u00a0 \u00a0dommages r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence, par exemple le non-respect des alertes de surchauffe ;
\nd. \u00a0 \u00a0conduite sous l\u2019influence de drogues ou d\u2019alcool ;
\ne. \u00a0 \u00a0conduite dans des zones interdites ;
\nf.\u00a0 \u00a0 \u00a0immersion dans l\u2019eau ou dommages caus\u00e9s par l\u2019eau sal\u00e9e ;
\ng. \u00a0 \u00a0utilisation d\u2019un carburant inappropri\u00e9.<\/p>\n

25. \u00a0 \u00a0Les dommages suivants ne sont pas couverts par l\u2019exon\u00e9ration pr\u00e9vue au pr\u00e9sent paragraphe ni par l\u2019assurance standard :
\na.\u00a0 \u00a0Pneus. Le v\u00e9hicule est fourni avec des pneus de qualit\u00e9, mais une crevaison peut survenir pendant votre roadtrip. Dans ce cas, le Locataire prend en charge les frais de r\u00e9paration. Si un pneu est irr\u00e9parable, le Locataire doit le remplacer par un pneu pr\u00e9sentant les m\u00eames dimensions, le m\u00eame type et les m\u00eames caract\u00e9ristiques d\u2019usure que le pneu d\u2019origine. Le co\u00fbt du pneu de remplacement est \u00e0 la charge du Locataire. Appelez toujours le Propri\u00e9taire pour obtenir des conseils et son accord concernant le type de pneu appropri\u00e9.
\nb. \u00a0 \u00a0dommages au soubassement, consid\u00e9r\u00e9s comme r\u00e9sultant d\u2019une conduite imprudente ;
\nc. \u00a0 \u00a0dommages aux vitres ;
\nd. \u00a0 \u00a0dommages ou perte du mat\u00e9riel de camping.<\/p>\n

26.\u00a0 \u00a0 Une franchise de 1 500 \u20ac s\u2019applique. Cela signifie qu\u2019en cas de dommage pour lequel votre responsabilit\u00e9 est lev\u00e9e, vous ne payez que les premiers 1 500 \u20ac, le reste \u00e9tant couvert par l\u2019assurance. Le Locataire peut r\u00e9duire ou supprimer cette franchise en ajoutant l\u2019une des options d\u2019assurance suivantes :<\/p>\n