Vacature Travel Consultant

Roadtrip Africa is er voor de onafhankelijke reiziger die zelf Oost-Afrika wilt ontdekken.

Met betrouwbare 4x4 autoverhuur, kampeerspullen en op maat gemaakte routes in Oeganda, Tanzania, Kenia en Madagaskar. We waren pioniers en inmiddels trotse marktleider in de self-drive safari business in Oost-Afrika.

Van oudsher verlopen safari reizen vrij standaard - iedereen gaat georganiseerd op pad met een gids en chauffeur of in een groepsreis, van lodge naar safaripark. Dat kan leuker en avontuurlijker vinden wij! 

Of je nu graag een goed doordachte route met overnachtingen en privéchauffeur wil boeken, of alleen een 4WD auto met kampeerspullen wil huren om zelf je reis uit te stippelen: wij helpen daar waar jij het nodig hebt.

Roadtrip Africa werkt niet met tussenpersonen. Alles voor, tijdens en na je reis wordt door onze eigen Roadtrip familie gedaan. We hebben onze eigen auto’s, lokale teams in onze bestemmingen, en een reserveringsteam in Nederland.

Het team in Nederland 

Het team in Nederland bestaat uit 8 mensen, waaronder ook de 2 eigenaren. We zijn voornamelijk met mid-dertigers, met een enkele uitschieter naar de twintig en veertig.

We hebben een gezellig kantoor in de binnenstad van Den Bosch, waar we tenminste twee keer in de week samen komen op de maandag en donderdag. De andere dagen kun je kiezen om thuis, op kantoor of af en toe remote te werken. We zijn een gezellig en hecht team, en de sfeer is heel informeel.

Je werkzaamheden en verantwoordelijkheden

We zoeken een enthousiaste collega die ons team in Nederland wil komen versterken. Onze klanten komen van over de hele wereld en je communiceert in het Engels.

Je zult samen met andere collega’s werken aan de Uganda en Tanzania bestemmingen. De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het beantwoorden van vragen, het uitwerken van een mooie reis, converteren van aanvragen naar boekingen, en bevestigde reserveringen verwerken. Verder schakel je direct met de lokale partners op de bestemmingen.

Jouw bestemmingen voelen echt als jouw ‘reiswinkel’ en je informeert en adviseert zowel operations als marketing over de kansen die er liggen in de markt.

Wanneer past deze job bij jou? 

De baan is bovenal een Engelstalige communicatie job. Je moet goed zijn in begrijpend lezen (de vraag achter de vraag) en je antwoorden bondig en helder kunnen formuleren. Je kunt de vaardigheden die nodig zijn voor deze functie vergelijken met een customer support job, geen sales job.

Je Engelse schrijfvaardigheden zijn uitstekend.

Je kan gefocust en gestructureerd werken en op drukke momenten een tandje bij zetten.

Je vindt het leuk om klanten te helpen en een mooie reis te bezorgen.

Je hebt een passie voor reizen.

Wie zoeken we? 

We zoeken iemand met HBO-werk- en denkniveau. Onze voorkeur gaat uit naar een Young Professional met max een aantal jaar werk ervaring. Je hebt bijvoorbeeld toerisme of communicatie gestudeerd.

Je kunt zelfstandig werken, bent betrokken, accuraat, verantwoordelijk en vooral communicatief vaardig.

Wanneer je stage/werk/reis ervaring hebt opgedaan in Oost-Afrika is dat een pre. 

We zoeken iemand voor tussen de 32 en 36 uur in de week. Starten liefst per maart of april.

The perks

Werktijden en locatie flexibel in te delen: deels thuis en deels op kantoor. Wanneer je goed ingewerkt bent, kun je ook af en toe remote werken.

Snelle leercurve, leren van ervaren collega’s, veel verantwoordelijkheid.

Je komt terecht in een hecht team met gezellige en behulpzame collega’s

Marktcompetitief salaris met goede voorwaarde. 

Geïnteresseerd?

Denk je dat jij de persoon bent die we zoeken? Graag horen we waarom je geïnteresseerd bent in ons bedrijf en de functie. Welke vaardigheden, kennis en persoonlijke eigenschappen maken dat jij geschikt zal zijn voor deze functie? Vertel ons ook wat over je interesses en hobby’s.

Stuur uiterlijk voor 1 maart een videoberichtje en/of motivatie brief, plus CV naar laura@roadtripafrica.com. Dit ontvangen we graag in het Engels.