Een boeking bij Roadtrip Africa bevestigen betekent dat je de onderstaande algemene voorwaarden hebt gelezen, volledig hebt begrepen en aanvaard.
Deze algemene voorwaarden zijn ook vertaald in het Nederlands, Duits en Frans. Bij verschillen tussen de verschillende taalversies geldt de Engelse versie als leidend.
Definities
o “RTA” verwijst naar Roadtrip Africa, het in Nederland geregistreerde reisbedrijf.
o “RTK” of “Eigenaar” verwijst naar Travels with Kip Limited, het in Kenia geregistreerde reisbedrijf.
o “Je” of “Huurder” verwijst naar de persoon die de huurovereenkomst heeft ondertekend, samen met de bevoegde reisgenoten die in de overeenkomst zijn opgenomen.
o De ’’Bestuurder’’ is de persoon die door RTK is aangewezen en gemachtigd om het voertuig te besturen.
o “Huurovereenkomst” verwijst naar dit contract tussen de Huurder en de Eigenaar.
o “Voertuig” verwijst naar de gehuurde auto.
Algemeen gebruik van het voertuig en de kampeeruitrusting
1. Het Voertuig mag uitsluitend worden bestuurd door de door RTK aangewezen Bestuurder. Voor self-drive verhuur gelden andere algemene voorwaarden. De Huurder mag geen eigen bestuurder en/of gids meenemen. De Huurder is verantwoordelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een onbevoegde bestuurder.
2. De Huurder moet het Voertuig terugbrengen op de afgesproken datum en tijd, zoals vermeld in het overzicht van je reservering. Je moet het voertuig uiterlijk om 18.00 uur terugbrengen, tenzij de Eigenaar uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken.
3. Het Voertuig wordt geleverd met een lege brandstoftank en mag met een lege tank worden teruggebracht.
4. Gebruik uitsluitend brandstof van grote tankstations, zoals Shell, Total, Vivo en Rubis. Koop nooit brandstof in flessen bij verkopers langs de weg. Brandstof van slechte kwaliteit kan de motor beschadigen.
5. Verlies of ernstige schade aan de kampeeruitrusting wordt aan de Huurder in rekening gebracht tegen de vervangingswaarde.
Snelheidslimieten
• 80 km/u op snelwegen. Dat lijkt misschien laag, maar safarivoertuigen worden vanwege hun langere remweg als vrachtwagens geclassificeerd.
• 40 km/u in dorpen en steden. Houd er rekening mee dat de hoofdweg ook door dorpen en steden loopt. Let daarom goed op snelheidsborden en verkeersdrempels.
• 25 – 40 km/u in nationale parken, afhankelijk van de staat van de wegen en de regels per park. Zelfs 25 km/u kan te snel zijn op smalle of geërodeerde onverharde wegen.
Verboden gebieden en aanbevelingen
6. De Bestuurder mag niet in het donker rijden, dus niet vóór 6.00 uur en niet na 18.00 uur. Wil je een night game drive maken, dan kun je deelnemen aan een begeleide safari in een voertuig van de lodge waar je verblijft.
7. De volgende gebieden zijn verboden terrein:
a. Noordoosten: reizen voorbij de Galana-rivier richting Garsen, Mandera en alle gebieden ten noorden daarvan, tot aan Wajir en Moyale, is verboden. Deze regio grenst aan Somalië en wordt als instabiel beschouwd.
b. Noord-Kenia: reizen naar gebieden ten noorden van Samburu National Park is verboden. Dit omvat alle wegen naar Marsabit, de Chalbi Desert, Loiyangalani, Lake Turkana en zowel North als South Horr, tot aan Lodwar.
c. Huurders mogen langs de kust rijden, maar niet verder naar het noorden dan Malindi. Om Lamu Island te bezoeken, moet je een binnenlandse vlucht nemen.
8. Het is niet toegestaan internationale grenzen over te steken.
9. Huurders wordt sterk aangeraden een lokale simkaart met beltegoed en internet aan te schaffen, zodat je gemakkelijker kunt communiceren.
Onderhoud van het voertuig
10. De Bestuurder is verantwoordelijk voor het basisonderhoud, waaronder het controleren van de motorolie, koelvloeistof en bandenspanning. Als vloeistoffen moeten worden bijgevuld, betaalt de Huurder de kosten daarvan.
11. We voeren geen reparaties ter plaatse uit en sturen geen vervangend voertuig wanneer er een probleem ontstaat met de airconditioning of koelkast. Bedrading en leidingen zijn kwetsbaar en hebben te lijden onder hobbelige wegen en stof. Helaas zijn de kennis en apparatuur, zoals Frigo-gas, die nodig zijn om airco’s of koelkasten ter plaatse te repareren niet beschikbaar. We begrijpen dat het vervelend is als je koelkast niet meer werkt. Laat het ons weten als dit in het zeldzame geval toch gebeurt. Het Roadtrip Africa-kantoor in Nederland betaalt dan de huur van de koelkast terug.
Ongevallen en mechanische defecten
12. Bij een ongeval of mechanisch defect aan het Voertuig dat niet binnen 24 uur kan worden gerepareerd, stelt de Eigenaar een vervangend voertuig ter beschikking en betaalt hij de kosten daarvan. RTA of de Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor terugbetaling van autohuur, parkeerkosten, activiteiten of hotelovernachtingen.
Aansprakelijkheid
13. RTA en de Eigenaar zijn niet aansprakelijk voor verlies van persoonlijke bezittingen of letsel. De Huurder wordt aangeraden een reis- en medische verzekering af te sluiten.
14. RTA en de Eigenaar zijn niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten hun macht, waaronder vluchtvertragingen, burgerlijke onrust, wegafsluitingen, extreem weer, epidemieën en vergelijkbare gevallen van overmacht.
15. RTA doet er alles aan om via de website en e-mail actuele en correcte informatie te verstrekken. Aan deze informatie kunnen echter geen aanspraken of rechten worden ontleend.
Betaling en annuleringsvoorwaarden
16. Nadat RTA de ondertekende algemene voorwaarden heeft ontvangen, ontvang je twee facturen: (1) een niet-terugbetaalbare aanbetaling van 40% om de boeking te bevestigen, zodat RTA de aanbetalingen voor je accommodaties kan betalen, en (2) de eindfactuur voor het resterende bedrag. Deze moet twee maanden vóór de vertrekdatum zijn betaald.
17. Als een voorgestelde accommodatie niet meer beschikbaar is, stellen we een geschikt alternatief voor en vragen we je om goedkeuring. Eventuele prijsverschillen verrekenen we met je.
18. Wanneer de Huurder de boeking annuleert of verplaatst, brengt RTA de onderstaande annuleringskosten in rekening. Wil je hiervoor verzekerd zijn, sluit dan een reis- of annuleringsverzekering af.
a. Tot 2 maanden vóór het begin van je reis: 40% annuleringskosten over de totale reissom
b. Tussen 2 maanden en 21 dagen vóór het begin van je reis: 70% annuleringskosten over de totale reissom
c. Minder dan 21 dagen vóór het begin van je reis: 100% annuleringskosten.
