Door een boeking bij Roadtrip Africa te bevestigen, verklaar je dat je de onderstaande algemene voorwaarden hebt gelezen, volledig begrijpt en accepteert.
Deze algemene voorwaarden zijn ook vertaald in het Nederlands, Duits en Frans. Bij eventuele verschillen tussen de verschillende taalversies is de Engelse versie doorslaggevend.
Definities
o “RTA” verwijst naar Roadtrip Africa, het in Nederland geregistreerde reisbedrijf.
o “HTTS” of “Eigenaar” verwijst naar Hidden Treasures Tanzania Safaris, het in Tanzania geregistreerde reisbedrijf.
o “Je” of “Huurder” verwijst naar de persoon die de huurovereenkomst heeft ondertekend, samen met de geautoriseerde reisgenoten die in de overeenkomst zijn opgenomen.
o De “Bestuurder” is de persoon die door de Eigenaar is aangewezen en gemachtigd om het voertuig te besturen.
o “Huurovereenkomst” verwijst naar dit contract tussen de Huurder en RTA.
o “Voertuig” verwijst naar de gehuurde auto.
Algemeen gebruik van het voertuig en de kampeeruitrusting
1. Het Voertuig mag uitsluitend worden bestuurd door de door de Eigenaar aangewezen Bestuurder. Voor self-drive-verhuur gelden andere algemene voorwaarden. De Huurder mag geen eigen bestuurder en/of gids meenemen. De Huurder is verantwoordelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een onbevoegde bestuurder.
2. De Huurder moet het Voertuig terugbrengen op de afgesproken datum en tijd, zoals vermeld in het reserveringsoverzicht. Inleveren moet uiterlijk om 19.00 uur gebeuren, tenzij de Eigenaar uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken. Bij vroegtijdig inleveren vindt geen restitutie plaats.
3. Het Voertuig wordt geleverd met een lege brandstoftank en mag ook met een lege tank aan de Eigenaar worden teruggegeven.
4. Gebruik uitsluitend brandstof van grote tankstations, zoals Shell, Total en Puma. Koop nooit brandstof in flessen langs de weg. Brandstof van slechte kwaliteit kan de motor beschadigen.
5. Verlies van of ernstige schade aan de kampeeruitrusting wordt bij de Huurder in rekening gebracht tegen de vervangingswaarde.
Snelheidslimieten
• 80 km/u op hoofdwegen. Safariwagens worden vanwege hun langere remweg als vrachtwagens beschouwd.
• 40 km/u in dorpen en steden. Houd er rekening mee dat hoofdwegen door dorpen en steden lopen. Let daarom goed op snelheidsborden en verkeersdrempels.
• 25 – 40 km/u in nationale parken, afhankelijk van de staat van de wegen en de regels per park. Zelfs 25 km/u kan te snel zijn op smalle of uitgesleten onverharde wegen.
Beperkte gebieden en aanbevelingen
6. De Bestuurder mag niet in het donker rijden, dus niet vóór 6.30 uur en niet na 19.00 uur. Wil je een night game drive maken, dan kun je deelnemen aan een begeleide safari in een voertuig van de lodge waar je verblijft.
7. Naar de volgende gebieden mag je uitsluitend met een Toyota Land Cruiser rijden. Als wordt vastgesteld dat een Suzuki zich in een beperkt toegankelijk gebied bevindt, pleegt de Huurder contractbreuk en is die volledig aansprakelijk voor alle kosten en voor het verlies van de waarborgsom.
a. De weg van het Ngorongoro Conservation Area naar Seronera, de Serengeti en de wegen in de Serengeti. De belangrijkste toegangsweg naar Seronera is uitdagend door het rotsachtige wegdek met ribbels. We kunnen niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om op deze weg langzaam, maximaal 25 km/u, en voorzichtig te rijden!
b. Ngorongoro Conservation Area. De Suzuki is alleen toegestaan voor safari’s in de Ngorongoro Crater. De rest van het NCA is verboden terrein.
c. De weg richting Lake Natron
d. Nyerere National Park
8. Reizen naar Lake Tanganyika en Gombe Stream National Park is uitsluitend toegestaan met een Land Cruiser en na voorafgaande schriftelijke bevestiging door RTA.
9. Internationale grenzen oversteken is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Eigenaar en een aanvullende verzekering (COMESA Yellow Card).
10. Huurders wordt dringend aangeraden een lokale simkaart met beltegoed en internet aan te schaffen, zodat je gemakkelijker contact kunt opnemen.
Onderhoud van het voertuig
11. De Bestuurder is verantwoordelijk voor het basisonderhoud, waaronder het controleren van de motorolie, koelvloeistof en bandenspanning. Als vloeistoffen moeten worden bijgevuld, zijn de kosten daarvan voor rekening van de Huurder.
12. We voeren geen reparaties onderweg uit en sturen geen vervangend voertuig wanneer er een probleem ontstaat met de airconditioning of koelkast. Bedrading en leidingen zijn kwetsbaar en hebben te lijden onder hobbelige wegen en stof. Helaas zijn de kennis en apparatuur, waaronder Frigo-gas, om airconditioning of koelkasten onderweg te repareren niet beschikbaar. We begrijpen dat het vervelend is als je koelkast ermee stopt. Laat het ons in het zeldzame geval dat dit gebeurt weten. Het Roadtrip Africa-kantoor in Nederland betaalt dan de huur van de koelkast terug.
Ongevallen en mechanische pech
13. Bij een ongeval of mechanisch defect aan het Voertuig dat niet binnen 24 uur kan worden gerepareerd, zorgt de Eigenaar voor een vervangend voertuig en betaalt die de kosten daarvan. RTA of de Eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor restitutie van autohuur, parkkosten, activiteiten of hotels.
Aansprakelijkheid
14. RTA en de Eigenaar zijn niet aansprakelijk voor verlies van persoonlijke bezittingen of lichamelijk letsel. De Huurder wordt geadviseerd een reis- en medische verzekering af te sluiten.
15. RTA en de Eigenaar zijn niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten hun macht, waaronder vluchtvertragingen, maatschappelijke onrust, wegafsluitingen, extreem weer, epidemieën en vergelijkbare gevallen van overmacht.
16. RTA streeft ernaar om via de website en e-mailcommunicatie accurate en actuele informatie te verstrekken, maar aan deze informatie kunnen geen aanspraken of rechten worden ontleend.
Betalings- en annuleringsvoorwaarden
17. Nadat RTA de ondertekende algemene voorwaarden heeft ontvangen, ontvang je twee facturen: (1) een niet-terugbetaalbare aanbetaling van 40% om de boeking te bevestigen, zodat RTA de aanbetalingen voor je accommodaties kan voldoen, en (2) een eindfactuur voor het resterende bedrag. Deze moet twee maanden vóór de vertrekdatum zijn betaald.
18. Als een voorgestelde accommodatie niet langer beschikbaar is, stellen we een passend alternatief voor en vragen we je om goedkeuring. Eventuele prijsverschillen verrekenen we met je.
19. Wanneer de Huurder de boeking annuleert of verplaatst, brengt RTA de onderstaande annuleringskosten in rekening. Sluit een reis- of annuleringsverzekering af als je hiervoor verzekerd wilt zijn.
a. Tot 2 maanden vóór de start van je reis: 40% annuleringskosten over de totale reissom
b. Tussen 2 maanden en 21 dagen vóór de start van je reis: 70% annuleringskosten over de totale reissom
c. Minder dan 21 dagen vóór de start van je reis: 100% annuleringskosten.
