Mit der Bestätigung einer Buchung bei Roadtrip Africa bestätigst du, dass du die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelesen, vollständig verstanden und akzeptiert hast.
Diese Geschäftsbedingungen sind außerdem auf Niederländisch, Deutsch und Französisch verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachversionen ist die englische Fassung maßgeblich.
Definitionen
o “RTA” bezeichnet Roadtrip Africa, das in den Niederlanden eingetragene Reiseunternehmen.
o “RTM” oder “Eigentümer” bezeichnet Roadtrip Madagascar Limited, das in Madagaskar eingetragene Reiseunternehmen.
o “Du” oder “Mieter” bezeichnet die Person, die den Mietvertrag unterschrieben hat, sowie die darin aufgeführten autorisierten Reisebegleiter.
o Der „Fahrer“ bezeichnet die von RTM bestimmte und autorisierte Person, die das Fahrzeug fährt.
o “Mietvertrag” bezeichnet diesen Vertrag zwischen dem Mieter und dem Eigentümer.
o “Fahrzeug” bezeichnet das gemietete Auto.
Allgemeine Nutzung des Fahrzeugs und der Campingausrüstung
1. Das Fahrzeug darf ausschließlich von dem von RTM bestimmten Fahrer gefahren werden. Für Selbstfahrer-Vermietungen gelten andere Geschäftsbedingungen. Der Mieter darf keinen eigenen Fahrer und/oder Guide mitbringen. Für Verluste oder Schäden, die durch einen nicht autorisierten Fahrer entstehen, haftet der Mieter.
2. Der Mieter muss das Fahrzeug am vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zurückgeben, wie in der Reservierungsübersicht angegeben. Die Rückgabe muss spätestens um 18:00 Uhr erfolgen, sofern der Eigentümer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Bei einer vorzeitigen Rückgabe erfolgt keine Rückerstattung.
3. Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden, um Tankgebühren zu vermeiden.
4. Verwende ausschließlich Kraftstoff von großen Tankstellen wie Jovenna, Shell und Total. Kaufe niemals abgefüllten Kraftstoff bei Straßenhändlern. Kraftstoff von schlechter Qualität kann den Motor beschädigen.
5. Für verlorene oder stark beschädigte Campingausrüstung wird dem Mieter der Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.
Gebiete mit Einschränkungen und Empfehlungen
7. Der Fahrer darf nicht im Dunkeln fahren, also vor 6:00 Uhr und nach 18:00 Uhr.
8. Für die folgenden Gebiete gelten Einschränkungen:
a. RN5: Nördlich von Antanambe ist das Reisen verboten.
b. RN 12: Die Strecke von Manakara nach Fort Dauphin darf nördlich von Manakara nicht befahren werden.
c. RN13 von Ihosy nach Ambovombe
d. Die Fahrt nach Belo-sur-Mer ist nur mit einem von RTM organisierten pisteur oder lokalen Fahrer-Guide gestattet.
e. Der Mieter muss die Seite zu den Gebieten mit Einschränkungen in Madagaskar auf unserer Website lesen, um sich über weitere Einschränkungen und Reiseempfehlungen zu informieren.
9. Wir empfehlen dringend, eine lokale SIM-Karte mit Guthaben und Internetzugang zu kaufen, damit die Kommunikation einfacher ist.
Wartung des Fahrzeugs
10. Der Fahrer ist für die grundlegende Wartung verantwortlich, einschließlich der Kontrolle von Motoröl, Kühlmittel und Reifendruck. Sind Flüssigkeiten aufgebraucht, trägt der Mieter die Kosten für das Nachfüllen.
11. Bei Problemen mit der Klimaanlage oder dem Kühlschrank führen wir keine Reparaturen vor Ort durch und schicken kein Ersatzfahrzeug. Kabel und Leitungen sind empfindlich und werden durch holprige Straßen und Staub belastet. Leider stehen vor Ort weder das nötige Fachwissen noch die erforderliche Ausrüstung, einschließlich Frigogas, zur Reparatur von Klimaanlagen oder Kühlschränken zur Verfügung. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn dein Kühlschrank nicht mehr funktioniert. Sollte dies in seltenen Fällen passieren, gib uns bitte Bescheid. Das Roadtrip Africa-Büro in den Niederlanden erstattet dir dann die Kosten für die Kühlschrankmiete.
Unfälle und mechanische Pannen
12. Bei einem Unfall oder einer mechanischen Panne des Fahrzeugs, die nicht innerhalb von 24 Stunden behoben werden kann, stellt der Eigentümer ein Ersatzfahrzeug bereit und übernimmt die Kosten dafür. RTA oder der Eigentümer haften nicht für die Erstattung von Mietwagen-, Park- oder Aktivitätskosten sowie Hotelkosten.
Haftung
13. RTA und RTM haften nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände oder für Verletzungen. Dem Mieter wird empfohlen, eine Reise- und Auslandskrankenversicherung abzuschließen.
14. RTA und RTM haften nicht für Ereignisse, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich Flugverspätungen, Unruhen, Straßensperrungen, extremen Wetterbedingungen, Epidemien und ähnlichen Ereignissen höherer Gewalt.
15. RTA bemüht sich, auf der Website und in der E-Mail-Kommunikation korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Daraus können jedoch keine Ansprüche oder Rechte abgeleitet werden.
Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
16. Nachdem RTA die unterschriebenen Geschäftsbedingungen erhalten hat, erhältst du zwei Rechnungen: (1) eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 40 % zur Bestätigung der Buchung, damit RTA die Anzahlungen für deine Unterkünfte leisten kann, und (2) die Schlussrechnung über den Restbetrag, der 2 Monate vor Beginn deiner Reise fällig ist.
17. Sollte eine vorgeschlagene Unterkunft nicht mehr verfügbar sein, schlagen wir eine passende Alternative vor und bitten dich um deine Zustimmung. Preisunterschiede werden entsprechend verrechnet oder erstattet.
18. Wenn der Mieter seine Buchung storniert oder umbucht, berechnet RTA die unten aufgeführten Stornogebühren. Wenn du dich absichern möchtest, schließe eine Reise- oder Reiserücktrittsversicherung ab.
a. Bis 2 Monate vor Beginn deiner Reise: 40 % des Gesamtreisepreises
b. Zwischen 2 Monaten und 21 Tagen vor Beginn deiner Reise: 70 % des Gesamtreisepreises
c. Weniger als 21 Tage vor Beginn deiner Reise: 100 % des Gesamtreisepreises.
