Für Buchungen, die vor dem 24. April 2025 bestätigt wurden, gelten die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen.
Mit der Bestätigung einer Buchung bei Roadtrip Africa bestätigst du, dass du die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelesen, vollständig verstanden und akzeptiert hast.
Diese Geschäftsbedingungen sind außerdem auf Niederländisch, Deutsch und Französisch verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen ist die englische Version maßgeblich.
Definitionen
o „RTA“ bezeichnet Roadtrip Africa, das in den Niederlanden eingetragene Reiseunternehmen.
o “HTTS” oder „Eigentümer“ bezeichnet Hidden Treasures Tanzania Safaris, das in Tansania eingetragene Reiseunternehmen.
o „Du“ oder „Mieter“ bezeichnet die Person, die den Mietvertrag unterzeichnet hat, sowie die darin angegebenen autorisierten Mitreisenden.
o „Mietvertrag“ bezeichnet diesen Vertrag zwischen dem Mieter und RTA.
o „Fahrzeug“ bezeichnet das gemietete Auto.
Allgemeine Nutzung des Fahrzeugs
1. Das Mindestalter für die Anmietung und das Fahren unserer Fahrzeuge beträgt 23 Jahre. Das Fahrzeug darf nur vom Mieter und den autorisierten Mitreisenden gefahren werden. Falls ein Fahrer-Guide gewünscht wird, organisiert der Eigentümer diesen. Der Mieter darf keinen eigenen Fahrer-Guide stellen. Für Verluste oder Schäden, die durch einen nicht autorisierten Fahrer entstehen, haftet der Mieter.
2. Der Mieter muss das Fahrzeug am vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zurückgeben, wie in der Buchungsübersicht angegeben. Die Rückgabe erfolgt vor 19 Uhr, sofern der Eigentümer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Bei vorzeitiger Rückgabe besteht kein Anspruch auf Erstattung.
3. Der Mieter muss während der Fahrt einen gültigen Führerschein aus seinem Wohnsitzland und/oder einen internationalen Führerschein mitführen.
4. Der Mieter ist für alle von der Verkehrspolizei verhängten Bußgelder verantwortlich, die aufgrund seines Fahrverhaltens entstehen.
5. Das Fahrzeug wird mit leerem Tank übergeben, Benzin für den Suzuki und Diesel für den Toyota Land Cruiser, und kann mit leerem Tank an den Eigentümer zurückgegeben werden.
6. Verwende ausschließlich Kraftstoff von großen Tankstellen wie Shell, Total und Puma. Kaufe niemals abgefüllten Kraftstoff bei Straßenhändlern. Minderwertiger Kraftstoff kann den Motor beschädigen.
Geschwindigkeitsbegrenzungen
• 80 km/h auf Fernstraßen. Safari-Fahrzeuge werden aufgrund ihres längeren Bremswegs als Lastwagen eingestuft.
• 40 km/h innerhalb von Ortschaften. Beachte, dass die wichtigsten Fernstraßen durch Ortschaften führen. Achte daher auf Geschwindigkeitsbegrenzungen und Bodenschwellen.
• 25 bis 40 km/h in Nationalparks, abhängig vom Straßenzustand und den jeweiligen Parkregeln. Selbst 25 km/h können auf schmalen oder ausgewaschenen unbefestigten Straßen zu schnell sein.
Beachte, dass die Verkehrspolizei in Tansania Geschwindigkeitsbegrenzungen sehr streng kontrolliert.
Einschränkungen und Empfehlungen
7. Das Fahren im Dunkeln, also vor 6:30 Uhr und nach 19 Uhr, ist verboten. Wenn du an einem night game drive teilnehmen möchtest, kannst du dich einer geführten Safari in einem Fahrzeug der Lodge anschließen, in der du übernachtest.
8. Die folgenden Gebiete dürfen nur mit einem Toyota Land Cruiser befahren werden. Wird ein Suzuki in einem gesperrten Gebiet angetroffen, verstößt der Mieter gegen den Vertrag und haftet vollständig für alle dadurch entstehenden Kosten sowie für den Verlust der Sicherheitsleistung.
a. Die Straße vom Ngorongoro Conservation Area nach Seronera, in die Serengeti und die Straßen innerhalb der Serengeti. Die wichtigste Zufahrtsstraße nach Seronera ist aufgrund ihrer felsigen Oberfläche mit ausgeprägten Waschbrettmustern anspruchsvoll. Fahre hier unbedingt langsam, mit höchstens 25 km/h, und vorsichtig!
b. Ngorongoro Conservation Area. Der Suzuki ist nur für Safaris im Ngorongoro Crater zugelassen. Der restliche Teil der NCA ist gesperrt.
c. Die Straße zum Lake Natron
d. Nyerere National Park
9. Die Fahrt zum Lake Tanganyika und zum Gombe Stream National Park ist nur mit einem Land Cruiser und nach vorheriger schriftlicher Bestätigung durch RTA gestattet.
10. Das Überqueren internationaler Grenzen ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Eigentümers und zusätzlichen Versicherungsschutz (COMESA Yellow Card) nicht gestattet.
11. Wir empfehlen Mietern dringend, für eine einfachere Kommunikation eine lokale SIM-Karte mit Gesprächsguthaben und Internet zu kaufen.
Wartung des Fahrzeugs
12. Die Fahrzeuge werden vor der Vermietung überprüft und gewartet. Der Mieter erhält das Fahrzeug in einem sicheren und verkehrstüchtigen Zustand und muss es in demselben Zustand zurückgeben.
13. Der Mieter ist für die grundlegende Wartung verantwortlich, einschließlich der Kontrolle von Motoröl, Kühlmittel und Reifendruck. Sind Flüssigkeiten aufgefüllt werden müssen, trägt der Mieter die Kosten dafür.
14. Wenn Warnleuchten auf dem Armaturenbrett aufleuchten, sieh in der Bedienungsanleitung nach. Wende dich im Zweifel an den Eigentümer. Unser Team in Tansania ist rund um die Uhr per WhatsApp oder telefonisch erreichbar.
15. Bei Problemen mit der Klimaanlage oder dem Kühlschrank führen wir keine Reparaturen vor Ort durch und schicken kein Ersatzfahrzeug. Kabel und Leitungen sind empfindlich und werden durch holprige Straßen und Staub stark beansprucht. Leider sind das nötige Fachwissen und die Ausrüstung, etwa Frigo-Gas, für Reparaturen an Klimaanlagen oder Kühlschränken vor Ort nicht verfügbar. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn dein Kühlschrank nicht mehr funktioniert. Sollte dies in seltenen Fällen passieren, gib uns bitte Bescheid. Das Roadtrip Africa Büro in den Niederlanden erstattet dir dann die Kosten für die Kühlschrankmiete.
Mechanische Pannen und Reparaturen
16. Kontaktiere im Pannenfall immer zuerst den Eigentümer, also das Büro in Tansania. Wir sind rund um die Uhr erreichbar. Unser wichtigstes Ziel ist, dich so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen. Jede Panne ist anders und erfordert eine individuelle Lösung. In der Regel ist es am besten, das Auto vor Ort reparieren zu lassen. Wir schicken dich zur nächstgelegenen Werkstatt oder einen Mechaniker zu dir. Reparaturen dürfen nur mit Genehmigung des Eigentümers durchgeführt werden. Mechaniker in abgelegenen Gebieten versuchen möglicherweise, überhöhte Preise zu verlangen. Bezahle sie nicht. Der Eigentümer übernimmt alle Zahlungen.
17. Dauern die Reparaturen länger als 24 Stunden, wird ein Ersatzfahrzeug aus Arusha bereitgestellt. RTA und der Eigentümer haften nicht für die Erstattung von Mietwagenkosten, Parkgebühren, Aktivitäten oder Hotelkosten.
Unfälle
18. Wenn du in einen Unfall verwickelt bist, unabhängig davon, ob du oder eine dritte Partei den Unfall verursacht hat, informiere den Eigentümer unverzüglich und befolge seine Anweisungen.
19. Der Mieter sollte einen Polizeibericht anfordern.
20. Bei einem Unfall mit einem oder mehreren Fahrzeugen müssen die Daten dieser Fahrzeuge und ihrer Fahrer erfasst und gemeldet werden, beispielsweise Ausweisnummer, Telefonnummer, Kennzeichen und Versicherungsnummer des Fahrers.
21. Nach einem Unfall darf der Mieter das Fahrzeug nicht unbeaufsichtigt zurücklassen.
Schäden, Haftungsbeschränkung und Versicherung
22. Während der Mietdauer haftet der Mieter für:
a. Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs
b. Sachschäden Dritter
c. Körperverletzung Dritter
23. Kommt es während der Mietdauer zu einer unbeabsichtigten Kollision zwischen dem Fahrzeug und einem anderen Fahrzeug oder Gegenstand, durch die das Fahrzeug oder Eigentum Dritter beschädigt wird, erlässt RTA deine Haftung gemäß Klausel 22, sofern:
a. du die Bestimmungen des Mietvertrags eingehalten hast;
b. die Unfallursache ermittelt und durch einen Polizeibericht belegt wurde.
24. Die Haftung für Diebstahl entfällt, wenn:
a. das Fahrzeug auf einem gesicherten, privaten Gelände abgestellt war und eindeutige Einbruchspuren vorlagen;
b. ein Polizeibericht erstellt wurde;
c. du dem Eigentümer auf Anfrage alle Einzelheiten zum Vorfall mitgeteilt hast.
25. Die Haftung wird in folgenden Fällen nicht erlassen:
a. Geschwindigkeitsüberschreitungen
b. Unfälle mit nur einem Fahrzeug oder Überschläge
c. Schäden durch Fahrlässigkeit, beispielsweise das Ignorieren von Überhitzungswarnungen
d. Fahren unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol
e. Fahren in gesperrten Gebieten
f. Eintauchen in Wasser oder Schäden durch Salzwasser
g. Tanken des falschen Kraftstoffs
26. Die folgenden Schäden sind von der in diesem Abschnitt beschriebenen Haftungsbeschränkung und der Standardversicherung ausgeschlossen:
a. Reifen. Das Fahrzeug wird mit hochwertigen Reifen übergeben. Trotzdem kann es während deines roadtrips zu einer Reifenpanne kommen. In diesem Fall trägt der Mieter die Reparaturkosten. Ist ein Reifen irreparabel beschädigt, muss der Mieter ihn durch einen Reifen mit denselben Abmessungen, derselben Art und vergleichbaren Abnutzungseigenschaften wie das Original ersetzen. Die Kosten für den Ersatzreifen trägt der Mieter. Ruf den Eigentümer immer an, um dich zu geeigneten Reifentypen beraten zu lassen und diese genehmigen zu lassen.
b. Schäden am Unterboden, die als Folge fahrlässigen Fahrens gelten
c. Schäden an Fenstern
d. Beschädigung oder Verlust der Campingausrüstung
27. Es gilt eine Selbstbeteiligung von 1.500 €. Das bedeutet: Bei einem Schaden, für den die Haftung erlassen wird, trägst du nur die ersten 1.500 €, der Rest wird von der Versicherung übernommen. Der Mieter kann diese Selbstbeteiligung durch den Abschluss einer der folgenden Versicherungsoptionen reduzieren oder vollständig ausschließen:
Haftung
28. RTA und der Eigentümer haften nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände oder für Verletzungen. Dem Mieter wird empfohlen, eine Reise- und Auslandskrankenversicherung abzuschließen.
29. RTA und der Eigentümer haften nicht für Ereignisse außerhalb ihres Einflussbereichs, darunter Flugverspätungen, Unruhen, Straßensperrungen, extremes Wetter, Epidemien und vergleichbare Ereignisse höherer Gewalt.
30. RTA bemüht sich, auf seiner Website und in der E-Mail-Kommunikation korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Daraus können jedoch keine Ansprüche oder Rechte abgeleitet werden.
Sicherheitsleistung
31. Für die Sicherheitsleistung ist eine vorübergehende Reservierung auf einer Kreditkarte über 1.500 € (Standardversicherung) oder 500 € (CDW / Zero Excess) erforderlich. Diese Reservierung muss mindestens 14 Tage vor deinem roadtrip autorisiert werden. Sie wird aufgehoben, sobald das Fahrzeug in akzeptablem Zustand zurückgegeben und überprüft wurde. Verluste oder erhebliche Schäden an der Campingausrüstung werden dem Mieter zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.
Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
32. Nachdem RTA die unterschriebenen Geschäftsbedingungen erhalten hat, erhältst du zwei Rechnungen: (1) eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 40 % zur Bestätigung der Buchung, damit RTA die Anzahlungen für deine Unterkünfte leisten kann, und (2) die Schlussrechnung über den verbleibenden Betrag, der zwei Monate vor dem Abreisedatum fällig ist.
33. Sollte eine geplante Unterkunft nicht mehr verfügbar sein, schlagen wir eine geeignete Alternative vor und bitten dich um deine Zustimmung. Preisunterschiede gleichen wir entsprechend aus.
34. Wenn der Mieter seine Buchung storniert oder umbucht, erhebt RTA die unten aufgeführten Stornierungsgebühren. Wenn du dich absichern möchtest, schließe eine Reise- oder Reiserücktrittsversicherung ab.
a. Bis 2 Monate vor Beginn deines roadtrips: Stornierungsgebühr von 40 % des gesamten Reisepreises
b. Zwischen 2 Monaten und 21 Tagen vor Beginn deines roadtrips: Stornierungsgebühr von 70 % des gesamten Reisepreises
c. Weniger als 21 Tage vor Beginn deines roadtrips: Stornierungsgebühr von 100 %.
