Mit der Bestätigung einer Buchung bei Roadtrip Africa bestätigst du, dass du die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, vollständig verstanden und akzeptiert hast.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind außerdem auf Niederländisch, Deutsch und Französisch verfügbar. Im Falle von Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Definitionen
o “RTA” bezeichnet Roadtrip Africa, das in den Niederlanden eingetragene Reiseunternehmen.
o “RTM” oder “Eigentümer” bezeichnet Roadtrip Madagascar Limited, das in Madagascar eingetragene Reiseunternehmen.
o “Du” oder “Mieter” bezeichnet die Person, die den Mietvertrag unterschrieben hat, sowie die im Vertrag aufgeführten autorisierten Mitreisenden.
o Der „Fahrer“ bezeichnet die von RTM bestimmte und zum Fahren des Fahrzeugs autorisierte Person.
o “Mietvertrag” bezeichnet diesen Vertrag zwischen dem Mieter und dem Eigentümer.
o “Fahrzeug” bezeichnet das gemietete Fahrzeug.
Allgemeine Nutzung des Fahrzeugs und der Campingausrüstung
1. Das Fahrzeug darf ausschließlich von dem von RTM bestimmten Fahrer gefahren werden. Für Selbstfahrer-Vermietungen gelten andere Geschäftsbedingungen. Der Mieter darf keinen eigenen Fahrer und/oder Guide stellen. Für Verluste oder Schäden, die durch einen nicht autorisierten Fahrer entstehen, haftet der Mieter.
2. Der Mieter muss das Fahrzeug am vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zurückgeben, wie in der Reservierungsübersicht angegeben. Die Rückgabe muss spätestens um 18:00 Uhr erfolgen, sofern der Eigentümer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Bei vorzeitiger Rückgabe erfolgt keine Erstattung.
3. Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden, um Betankungsgebühren zu vermeiden.
4. Verwende ausschließlich Kraftstoff von großen Tankstellen wie Jovenna, Shell und Total. Kaufe niemals abgefüllten Kraftstoff bei Straßenhändlern. Kraftstoff von schlechter Qualität kann den Motor beschädigen.
5. Verluste oder erhebliche Schäden an der Campingausrüstung werden dem Mieter zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.
Gesperrte Gebiete und Empfehlungen
7. Der Fahrer darf nicht im Dunkeln fahren, also vor 6:00 Uhr und nach 18:00 Uhr.
8. Die folgenden Gebiete sind gesperrt:
a. Die RN5: Nördlich von Antanambe ist das Reisen nicht gestattet.
b. Die RN 12: Die Strecke von nördlich von Manakara bis Fort Dauphin darf nicht befahren werden.
c. Die RN13 von Ihosy bis Ambovombe.
d. Die Fahrt nach Belo sur Mer ist nur mit einem von RTM organisierten Pisteur oder lokalen Fahrer-Guide gestattet.
e. Der Mieter muss die Seite zu gesperrten Gebieten in Madagascar auf unserer Website lesen, um sich über weitere Einschränkungen und Empfehlungen für die Reise zu informieren.
9. Mietern wird dringend empfohlen, für eine einfachere Kommunikation eine lokale SIM-Karte mit Guthaben und Internetzugang zu kaufen.
Wartung des Fahrzeugs
10. Der Fahrer ist für die grundlegende Wartung verantwortlich, einschließlich der Kontrolle von Motoröl, Kühlmittel und Reifendruck. Sind Flüssigkeiten aufgebraucht, trägt der Mieter die Kosten für das Nachfüllen.
11. Bei Problemen mit der Klimaanlage oder dem Kühlschrank führen wir keine Reparaturen vor Ort durch und schicken kein Ersatzfahrzeug. Kabel und Leitungen sind empfindlich und werden durch holprige Straßen und Staub beansprucht. Leider sind vor Ort weder das nötige Wissen noch die erforderliche Ausrüstung, einschließlich Frigogas, für die Reparatur von Klimaanlagen oder Kühlschränken verfügbar. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn der Kühlschrank nicht mehr funktioniert. Sollte dies in seltenen Fällen passieren, gib uns bitte Bescheid. Das Roadtrip Africa-Büro in den Niederlanden erstattet dir dann die Kosten für die Kühlschrankmiete.
Unfälle und mechanische Pannen
12. Bei einem Unfall oder einer mechanischen Panne des Fahrzeugs, die nicht innerhalb von 24 Stunden behoben werden kann, stellt der Eigentümer ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung und übernimmt die Kosten dafür. RTA oder der Eigentümer haften nicht für die Erstattung von Mietwagenkosten, Parkgebühren, Aktivitäten oder Hotelkosten.
Haftung
13. RTA und RTM haften nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände oder für Verletzungen. Dem Mieter wird empfohlen, eine Reise- und Auslandskrankenversicherung abzuschließen.
14. RTA und RTM haften nicht für Ereignisse außerhalb ihres Einflussbereichs, einschließlich Flugverspätungen, Unruhen, Straßensperrungen, extremen Wetterbedingungen, Epidemien und ähnlichen Ereignissen höherer Gewalt.
15. RTA bemüht sich, auf seiner Website und in der E-Mail-Kommunikation korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Daraus können jedoch keine Ansprüche oder Rechte abgeleitet werden.
Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
16. Nachdem RTA die unterschriebenen Geschäftsbedingungen erhalten hat, bekommst du zwei Rechnungen: (1) eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 10 % zur Bestätigung der Buchung und (2) die Schlussrechnung über den verbleibenden Betrag, der einen Monat vor dem Abreisedatum fällig ist.
17. Bei einer kurzfristigen Stornierung oder Umbuchung, also einen Monat oder weniger vor dem Abreisedatum, erfolgt keine Erstattung. Wenn du dich absichern möchtest, schließe eine Reise- oder Reiserücktrittsversicherung ab.
